سياسة خصوصية موقع MicroSpine
آخر تحديث: 11 سبتمبر 2026
1. من نحن
يدير مركز MicroSpine موقع nawarmicrospine.com لتقديم معلومات عامة عن خدمات المركز وتمكين الزائر من التواصل وطلب مراجعة مبدئية لحالته. يمكن التواصل عبر info@nawarmicrospine.com أو أرقام الهاتف وWhatsApp المنشورة في صفحات التواصل.
2. نطاق هذه السياسة
تشرح هذه السياسة البيانات التي قد تُجمع عند زيارة الموقع أو اختيار التواصل معنا، وأغراض استخدامها والجهات التقنية التي قد تعالجها. المعلومات المنشورة على الموقع ليست تشخيصًا طبيًا ولا بديلًا عن الكشف والتقييم الطبي المباشر.
3. البيانات التي قد نجمعها
- بيانات الاستخدام التقنية مثل الصفحات التي تمت زيارتها ووقت الزيارة ونوع المتصفح والجهاز ومعرّفات ملفات الارتباط والموقع الجغرافي التقريبي.
- بيانات التواصل التي ترسلها باختيارك عبر البريد أو الهاتف أو WhatsApp، مثل الاسم ووسيلة التواصل والدولة.
- المعلومات الطبية التي تختار إرسالها لطلب مراجعة الحالة، مثل وصف الأعراض والتقارير وصور الأشعة والتاريخ الطبي ذي الصلة.
- عبارات البحث التي تكتبها في خانة البحث داخل الموقع.
لا تكتب معلومات شخصية أو طبية داخل عنوان الصفحة أو رابط الموقع أو خانة البحث. استخدم قنوات التواصل المخصصة عند الحاجة.
4. لماذا نستخدم البيانات
- تشغيل الموقع وحمايته وتحسين أدائه ومحتواه.
- الرد على الاستفسارات وتنظيم التواصل والمواعيد.
- إجراء مراجعة طبية مبدئية عندما يطلبها صاحب الحالة ويرسل المعلومات اللازمة.
- قياس أداء الموقع والحملات الإعلانية وفهم الاستخدام بصورة إجمالية.
- الوفاء بالالتزامات الطبية والإدارية والأمنية والقانونية الواجبة.
المراجعة عبر الرسائل مبدئية ولا تنشئ وحدها علاقة علاجية كاملة ولا تحل محل الكشف الطبي.
5. ملفات الارتباط وأدوات القياس
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط أو تقنيات مشابهة، ومنها ملف تفضيل اللغة وأدوات قياس أو إعلانات تابعة لأطراف أخرى مثل Google Analytics وGoogle Ads وMeta وTikTok. وقد تعالج هذه الأدوات معلومات تقنية عن الزيارة وفق إعداداتها وسياساتها.
قد تتضمن صفحات الموقع مقاطع YouTube وروابط إلى WhatsApp أو منصات خارجية. عند فتح خدمة خارجية تخضع بياناتك أيضًا لسياسة تلك الخدمة. ويمكنك ضبط المتصفح لحذف ملفات الارتباط أو منعها، مع احتمال تأثر بعض وظائف الموقع.
6. مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع أعضاء الفريق المصرح لهم، أو المستشفى ومقدمي الرعاية المشاركين عند الحاجة، أو مزودي الاستضافة والحماية والقياس والتواصل، أو الجهات المختصة عندما يفرض القانون ذلك أو يلزم لحماية الحقوق والسلامة.
قد تعمل بعض الخدمات التقنية خارج مصر، وفي هذه الحالات تخضع المعالجة كذلك لشروط مقدم الخدمة والضوابط القانونية الواجبة.
7. حماية البيانات والاحتفاظ بها
نطبق ضوابط وصول وحماية تنظيمية وتقنية معقولة، ونقصر الوصول على الأشخاص المصرح لهم بحسب الحاجة. لا توجد وسيلة إلكترونية مضمونة الحماية بصورة مطلقة.
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله وللوفاء بمتطلبات الرعاية والسجلات والنسخ الاحتياطي والمحاسبة والأمن والقانون، ثم نحذفها أو نجعلها غير محددة للهوية عندما يصبح الاحتفاظ بها غير لازم وفق الالتزامات الواجبة.
8. اختياراتك وطلباتك
يمكنك التواصل معنا لطلب الاستفسار عن بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها أو تقييد استخدامها أو سحب موافقة سابقة، وذلك بالقدر الذي تسمح به الالتزامات الطبية والقانونية. قد نحتاج إلى التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
9. بيانات الأطفال
لا يستهدف الموقع الأطفال بصورة مستقلة. يجب أن يرسل ولي الأمر أو الممثل القانوني بيانات القاصر ومعلوماته الطبية عند طلب التقييم.
10. التحديثات وسياسة Google Sync
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو أدوات الموقع أو المتطلبات الواجبة. توجد سياسة منفصلة لأداة MicroSpine Google Sync الداخلية، ولا تحل تلك السياسة محل سياسة خصوصية الموقع العامة.
MicroSpine Website Privacy Policy
Last updated: 11 September 2026
1. Who we are
MicroSpine Center operates nawarmicrospine.com to provide general information about the center’s services and allow visitors to contact us or request a preliminary case review. Contact us at info@nawarmicrospine.com or through the telephone and WhatsApp numbers published on the contact pages.
2. Scope
This policy explains information that may be processed when you visit the website or choose to contact us, why it is used, and the technical services that may process it. Website information is not a medical diagnosis and does not replace an in-person clinical assessment.
3. Information we may process
- Technical usage data, such as pages visited, visit time, browser and device information, cookie identifiers and approximate location.
- Contact information voluntarily provided through email, telephone or WhatsApp, such as name, contact details and country.
- Medical information voluntarily provided for a case review, such as symptoms, reports, imaging and relevant history.
- Terms entered into the website search field.
Do not place personal or medical information in a page URL or the website search field. Use the designated contact channels where needed.
4. Purposes
- Operate, secure and improve the website and its content.
- Respond to inquiries and coordinate appointments and communications.
- Conduct a preliminary medical review when requested by the person concerned.
- Measure website and advertising performance and understand aggregate use.
- Meet applicable medical, administrative, security and legal obligations.
A message-based review is preliminary and does not replace examination or by itself establish a complete treatment relationship.
5. Cookies, analytics and external services
The website may use cookies or similar technologies, including a language-preference cookie and measurement or advertising services such as Google Analytics, Google Ads, Meta and TikTok. These services may process technical visit information under their own settings and policies.
Pages may embed YouTube videos or link to WhatsApp and other external services. When you use an external service, its privacy terms also apply. You may delete or block cookies through your browser, although some website functions may be affected.
6. Sharing
We do not sell personal data. We may share the minimum information reasonably required with authorized team members, participating hospitals or care providers, hosting, security, analytics and communications providers, or competent authorities when legally required or necessary to protect rights and safety.
Some technical providers may process data outside Egypt, subject to their terms and applicable safeguards.
7. Security and retention
We use reasonable organizational and technical controls and limit access according to role and need. No electronic method is completely secure.
Information is retained for as long as reasonably necessary for the purpose collected and for applicable care, record-keeping, backup, accounting, security and legal requirements. It is then deleted or de-identified when no longer required, subject to applicable obligations.
8. Your choices and requests
You may contact us to ask about, correct, delete or restrict use of your information, or withdraw a previous consent, subject to applicable medical and legal retention duties. We may need to verify identity before acting on a request.
9. Children
The website is not independently directed to children. A parent or lawful representative should submit a minor’s information when requesting assessment.
10. Updates and Google Sync notice
We may update this policy when services, website tools or applicable requirements change. MicroSpine’s internal Google Sync tool has a separate privacy notice, and that notice does not replace this public website policy.